Ik streef er altijd naar om u de best mogelijke zorg te bieden voor uw lichaam en welzijn, met behandelingen die aansluiten bij uw wensen en behoeften. Uw tevredenheid staat bij mij voorop. En ik neem graag de tijd om te zorgen dat u zich gehoord en begrepen voelt.
Mocht u om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn over de behandeling dan hoor ik dat graag van u. Samen kunnen wij bespreken wat er anders of beter kan. Mijn voorkeur gaat ernaar uit dat u dit rechtstreeks met mij bespreekt.
Komen we er samen niet uit, dan kunt u terecht bij de onafhankelijke en door het ministerie van VWS erkende geschilleninstantie Zorggeschil. Ik ben aangesloten bij Quasir en Zorggeschil.

Eerst wordt een bemiddeling via een klachtenfunctionaris van Quasir gevolgd. Die kan bemiddelen tussen u en mij.
Wordt het geschil bij de geschilleninstantie -een onpartijdige, deskundige commissie- beoordeelt, dan ontvangt u een bindende uitspraak. Dat betekent dat u en ik ons aan de uitspraak moeten houden en niet in hoger beroep tegen de uitspraak kunnen. 
Voor meer informatie kun u naar de volgende website.